Mais de 2000 queixas portuguesas na Plataforma de Resolução de Litígios em Linha
O número de queixas apresentado pelos consumidores portugueses através da Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha ascende a 2389. Foram apresentadas por consumidores da UE mais de 1416 queixas em relação a empresas portuguesas decorrentes de compras em linha.
A maioria destas queixas surge em relação a bens no campo das Tecnologias da Informação e Comunicação, com 13% das queixas, seguidas do vestuário e calçado com 11% queixas, e do setor da aviação (7%).
Com esta ferramenta, a Comissão Europeia procura fomentar um comércio online mais seguro e justo para consumidores e comerciantes, ao fornecer um mecanismo de resolução de litígios de qualidade, confidencial e disponível em 25 línguas.
Para mais informações:
https://bit.ly/2JbtQRy